Полное руководство: как написать холодную email-рассылку, на которую ответят
Холодные email-рассылки могут быть эффективным инструментом для привлечения новых клиентов, если их правильно составить. В этом руководстве мы разберем, как создать холодное письмо, которое не попадет в спам и побудит получателя ответить.
Холодная email-рассылка: что это такое и как использовать
Что такое холодная email-рассылка?
Это метод прямого маркетинга, при котором компания отправляет электронные письма потенциальным клиентам, с которыми ранее не имела контакта. Цель такой рассылки — установить первичный контакт, представить свой продукт или услугу и, в идеале, привлечь нового клиента.
Отличия от других видов рассылок
Холодная рассылка имеет ряд отличий от других видов email-маркетинга:
- Отсутствие предварительного согласия получателя.
- Фокус на установлении первичного контакта.
- Более персонализированный подход.
- Обычно меньший объем рассылки по сравнению с массовыми кампаниями.
Законность холодных рассылок
Вопрос законности часто вызывает беспокойство у маркетологов. Ситуация различается в зависимости от страны и конкретных законов о защите данных и электронных коммуникациях.
- В США холодные рассылки разрешены при соблюдении закона CAN-SPAM Act.
- В Европейском Союзе действуют более строгие правила согласно GDPR.
- В России необходимо соблюдать закон «О рекламе» и закон «О персональных данных».
Несмотря на законность, холодные рассылки могут вызывать негативную реакцию у получателей. Поэтому важно подходить к их использованию с осторожностью и уважением к потенциальным клиентам.
Как правильно отправлять холодные письма
Ручная отправка с личной почты
Отправка писем вручную с личного почтового ящика значительно повышает шансы на то, что ваше сообщение будет прочитано. Это создает впечатление персонализированного подхода и снижает риск попадания в спам-фильтры.
При ручной отправке вы можете:
- Персонализировать каждое письмо.
- Учитывать особенности каждого получателя.
- Вносить небольшие изменения в текст, что делает письма уникальными.
Ограничение количества писем в день
Рекомендуемые ограничения:
- Не более 50-100 писем в день с одного аккаунта.
- Равномерное распределение отправки в течение дня.
- Постепенное увеличение объема рассылки.
Правильный подход к отправке холодных писем – это сочетание технических аспектов и человеческого фактора. Персонализация, умеренность в количестве и техническая грамотность – ключи к успеху в email-маркетинге.
Структура эффективного холодного письма
Персонализация
Начнем с самого важного — персонализации. Это не просто обращение по имени, а демонстрация того, что вы действительно знаете своего адресата.
Примеры персонализации:
- Упоминание недавнего проекта компании.
- Комментарий к публикации адресата в LinkedIn.
- Ссылка на общего знакомого или мероприятие.
Краткость и четкость
Помните, ваш адресат занят. Уважайте его время.
- Сформулируйте основную мысль в первом абзаце.
- Используйте короткие предложения и абзацы.
- Избегайте жаргона и сложных терминов.
Понятная тема письма
Тема письма - это первое, что видит получатель. Она должна быть:
- Интригующей
- Краткой (не более 50 символов)
- Релевантной содержанию
Плохой пример: «Предложение о сотрудничестве»
Хороший пример: «5 идей для увеличения продаж в вашем магазине»
Призыв к действию (CTA)
Четкий CTA - ключ к успеху холодного письма. Не оставляйте получателя в недоумении, чётко сформулируйте что вы от него хотите.
Примеры эффективных CTA:
- Давайте созвонимся в четверг в 15:00?
- Скачайте наше бесплатное руководство по ссылке.
- Ответьте на это письмо, если вам интересно узнать больше.
Структурирование текста
Правильная структура поможет удержать внимание читателя.
- Используйте короткие абзацы (2-3 предложения).
- Добавьте подзаголовки для разделения основных мыслей.
- Применяйте маркированные списки для перечисления преимуществ или шагов.
Рекомендация: Используйте жирный шрифт или курсив для выделения ключевых фраз, но не злоупотребляйте этим.
Как не попасть в спам при отправке холодных писем
Отправка холодных писем — это эффективный инструмент для привлечения новых клиентов и развития бизнеса. Однако существует риск, что ваши сообщения могут оказаться в папке «Спам». Чтобы этого избежать, следуйте нескольким важным правилам.
Избегание стоп-слов
Одна из главных причин попадания писем в спам — использование стоп-слов. Это слова и фразы, которые часто встречаются в нежелательных рассылках и автоматически распознаются спам-фильтрами.
Вот несколько примеров стоп-слов, которых следует избегать:
- Бесплатно.
- Гарантированный доход.
- Быстрое похудение.
- Увеличение пениса.
- 100% результат.
Вместо использования подобных фраз, старайтесь писать более естественно и информативно. Например, вместо «Гарантированный доход» можно написать «Возможность увеличить прибыль».
Проверка репутации домена
Репутация вашего домена играет ключевую роль в доставке писем. Если с него ранее отправлялся спам, это может негативно повлиять на доставку будущих рассылок.
Для проверки репутации можно использовать специальные инструменты:
- MXToolbox.
- Google Postmaster Tools.
- Sender Score.
Эти сервисы помогут вам оценить текущее состояние вашего домена и предпринять необходимые меры для улучшения репутации.
Согласно данным, приведенным на сайте Mindbox, репутация домена и IP-адреса является одной из ключевых причин низкой доставляемости писем.
Валидация базы адресов
Качество вашей базы адресов напрямую влияет на успешность рассылки. Отправка писем на несуществующие или неактивные адреса может привести к блокировке вашего домена.
Для валидации базы адресов:
- Используйте специальные сервисы верификации email-адресов.
- Регулярно очищайте базу от неактивных подписчиков.
- Применяйте double opt-in при сборе адресов.
Если вы хотите максимально эффективно использовать инструмент холодных рассылок, воспользуйтесь услугами профессионала в области маркетинга для бизнеса в сфере услуг!